Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

AbgabenLedgerX (Geschäfts-ID CHE-727.882.798), Spitalgasse 21b, 3011 Bern, Schweiz.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Domain abgabenledgerx.com bereitgestellt werden.

2. Leistungsumfang

AbgabenLedgerX bietet spezialisierte Services zur systematischen Dokumentation von Abgabemeldungen und zur Überwachung der Einhaltung rechtlicher Vorgaben.

3. Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Berichte und Schulungsmaterialien zur Optimierung interner Prozesse stehen zum Download bereit.

4. Waren

Physische Schulungsunterlagen und ergänzende Materialien werden auf Anfrage per Post geliefert.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Kunden können bis zu 7 Tage nach Beginn der Dienstleistung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Die Rückerstattung erfolgt auf die genutzte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung. Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist möglich, sofern die Mitteilung mindestens 3 Tage vor Leistungsbeginn bei uns eingeht. Nach Inanspruchnahme wesentlicher Teilleistungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da hierfür Personalressourcen gebunden werden.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Inhalte können innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung beanstandet werden. Vor dem ersten Download ist ein Widerruf ausgeschlossen. Erstattungen werden per Banküberweisung in Schweizer Franken ausgeführt und sind nicht auf andere Nutzer übertragbar, da der Zugriff personalisiert erfolgt.

5.3 Waren

Physische Produkte können ungebraucht und in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht übernommen.

6. Kontaktinformationen

Für Fragen oder Rückerstattungsanträge erreichen Sie uns telefonisch unter +41766678327 oder über unser Kontaktformular.

7. Änderungen der Bedingungen

AbgabenLedgerX behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf abgabenledgerx.com verfügbar.